在现代社会经济市场里，有消费的存在就有售后的存在，传统的产品往往都是依靠品质决定市场，而时至今日更多的是品牌之间的综合实力较量，其中售后服务的质量对于市场来说有着举足轻重的地位。在LED显示屏行业也不例外，就LED显示屏本身来说，尤其像户外产品一样，使用环境相当恶劣，随时都有可能会受到雨水的侵润。
而另一个方面来说，在当前LED显示屏竞争激烈的异常过程中，显示屏企对售后的态度更会很大的影响到自身的盈利状态。然而，一个重要的事实不可或缺的，就是当下LED显示屏行业整体售后服务水平一直偏低，从而导致了很多用户不相信我们LED显示屏厂家们，对我们产生了很大的质疑。那为什么会导致这样的结果呢？
众所周知，LED显示屏行业入行要求相对来说都是比较的低，除了一些实力比较雄厚的企业，很多企业的售后服务都未能达到要求，一直以来，售后服务就是许多显示屏行业的硬伤，并且随着近年来随着行业整合的加剧，不少显示屏企业被洗牌出局，与之而来的却是越来越多贸易性质的企业如雨后春笋般涌现在人们面前，他们不但没有产品的生产制造，更不用说花精力与金钱负责产品的售后服务，这种没有实力的小企业一般都是把售后服务交给其他人来做。
所以在产品同质化日益严重的现在激烈竞争社会， LED显示屏企要想在市场竞争中获得较大的收获那就必须建立全面的售后服务体系，以保障客户的自身利益，才能在激烈的市场竞争中获得更大的发展与生存。同时行业的售后服务工作也需要与时俱进，改变传统的“简单的产品被动维修”的做法，融入与客户的情感交流，维护好客户与企业之间的长久合作关系。
